🛡️ Kun på LullaAir™ luftrensere

Prøv det i 100 dage — eller få pengene tilbage

Vi er overbeviste om, at du og din lille vil elske jeres nye LullaAir™ luftrenser. Skulle den mod forventning ikke passe, har du 100 dage til at fortryde — uden bøvl og uden smålig snak.

Sådan gør duLæs betingelserne
  • 100 dage
    tilfredshedsgaranti
  • 0 kr.
    i gebyrer ved retur
  • +10.000
    trygge familier
  • 365 dage
    returret på alt andet
SÅ NEMT ER DET

Retur i fire enkle trin

  1. Skriv til os

    Send en mail til kundeservice med dit ordrenummer inden for 100 dage fra levering.

  2. Få din returvejledning

    Vi sender dig en vejledning og svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.

  3. Pak varen pænt

    Læg varen i forsvarlig emballage med alt tilbehør og afsend den inden 14 dage.

  4. Få dine penge

    Når vi har modtaget varen, refunderer vi hele beløbet inden for 14 dage.

BETINGELSER

Krav til 100-dages garantien

For at vi kan godkende din retur og udbetale fuld refundering, skal følgende være opfyldt. Det sikrer en fair og hurtig behandling for alle.

Det skal være opfyldt

  • Inden for [guarantee_days] dage. Returanmodningen skal sendes senest 100 dage efter, at du har modtaget pakken.
  • Gyldigt ordrenummer. Du skal kunne dokumentere købet med ordrenummer eller kvittering fra nuttetbaby.dk.
  • Alt tilbehør medfølger. Filtre, ekstradele, manualer og medfølgende gaver skal returneres med.
  • Rengjort og tørt. Varen skal være rengjort efter brug og fuldstændig tør, så den kan håndteres hygiejnisk.
  • Forsvarlig emballage. Pak varen, så den ikke tager skade under transporten — gerne i den originale kasse.
  • Afsendt inden 14 dage. Efter du har fået din returvejledning, skal pakken afsendes senest 14 dage efter.

Dette dækkes ikke

  • Skader fra misbrug. Varer med skader fra uforsvarlig brug, tab eller manglende vedligehold dækkes ikke.
  • Manglende dele. Returneringer uden alt originalt tilbehør kan afvises eller refunderes delvist.
  • Hygiejneartikler i brug. Åbnede filtre kan af hygiejniske årsager kun returneres ubrugte.
  • Specialfremstillede varer. Personlige plakater og navnetryk er undtaget den udvidede garanti.
  • Køb hos forhandlere. Garantien gælder kun køb foretaget direkte på nuttetbaby.dk.
  • Returnering uden besked. Pakker sendt retur uden forudgående aftale kan ikke spores og behandles.

ℹ️ Bemærk: 100 dages tilfredshedsgaranti er en frivillig udvidelse oven på vores almindelige 365 dages returret og indskrænker ikke dine rettigheder efter købeloven. Returfragten betaler vi, så længe betingelserne ovenfor er opfyldt.

Din tidslinje

  1. Dag 0 — Levering

    Din pakke ankommer, og prøveperioden begynder. Pak forsigtigt ud og gem emballagen.

  2. Dag 1–100 — Prøv det hjemme

    Brug produktet i hverdagen i ro og mag. Er du ikke tilfreds, kontakter du os inden dag 100.

  3. Inden 14 dage — Send retur

    Efter aftale afsender du varen inden for 14 dage med den vejledning, vi sender dig.

  4. Inden 14 dage — Refundering

    Når varen er modtaget og godkendt, sender vi hele beløbet tilbage til din betalingsmetode.

Spørgsmål om garantien

Skal jeg betale for returfragten?

Nej. Når betingelserne er opfyldt, dækker vi returfragten i Danmark. Du modtager en returvejledning fra os.

Må produktet være brugt?

Ja — det er hele pointen med en prøveperiode. Varen skal blot være rengjort, tør og uden skader fra misbrug.

Hvornår får jeg pengene?

Vi refunderer hele beløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt din returnerede vare.

Hvilke produkter gælder den for?

100 dages tilfredshedsgaranti gælder vores LullaAir™ luftrensere. Alle øvrige produkter har 365 dages returret.

Helt uden risiko at prøve

Tusindvis af danske familier sover trygt med LullaAir™. Prøv den i 100 nætter — helt uden risiko.

Shop LullaAir™Se alle produkter

Spørgsmål? Skriv til support@nuttetbaby.dk